Exemples de communication non verbale efficace

Dans son livre "Louder Than Words: Communication non verbale", l'auteur Alton Barbour déclare que seulement 7% de la communication est basée sur des mots. Trente-huit pour cent sont basés sur le volume, la hauteur et le ton de la voix et 55% sur les expressions faciales et autres communications non verbales. Vous pouvez augmenter la probabilité que d'autres personnes vous comprennent si vous savez utiliser efficacement la communication non verbale..

Un câlin est une forme de communication non verbale. (Image: Digital Vision / Digital Vision / Getty Images)

Lentilles de contact

Maintenez un contact visuel constant pour démontrer votre intérêt et votre sincérité. Un contact visuel peut montrer à l'autre personne que vous êtes confiant et que vous écoutez bien. Le site Web du Guide d’aide sur la santé mentale indique qu’il vous donne également la possibilité de lire les signaux du visage. Gardez votre contact visuel naturel. Lâchez-le de temps en temps pour que l'autre personne ne se sente pas comme si elle regardait.

Expressions faciales

Le Guide d’aide explique que l’expression faciale peut communiquer efficacement car elle est identique dans toutes les cultures. Tout le monde peut reconnaître un sourire ou froncer les sourcils et en mesurer le sens, peu importe d'où ils viennent ou quelle langue ils parlent. Vicki Ritts du St. Louis Community College et James R. Stein de la Southern Illinois University expliquent qu'un sourire agréable peut vous donner un air amical et accessible..

Permettez à votre visage de refléter vos sentiments, mais n'en faites pas trop. Les expressions exagérées peuvent sembler peu sincères. Vous pouvez également utiliser votre visage pour rompre la tension en conservant une expression "douce" lorsqu'une conversation commence à chauffer. Permettre à la colère de montrer peut agiter davantage l'autre personne, alors qu'une expression calme peut aider à la garder aussi.

Toucher

Le toucher peut communiquer efficacement dans diverses circonstances. Par exemple, la fermeté de votre poignée de main peut montrer à l'autre personne que vous avez confiance en vous lorsque vous vous rencontrez pour la première fois. Un toucher doux sur l'épaule peut montrer de l'empathie quand quelqu'un devient émotif. Un câlin peut être convivial, réconfortant ou attentionné quand il est utilisé avec quelqu'un que vous connaissez bien. Faites attention à la façon dont vous utilisez le contact avec des étrangers et des collègues afin que cela ne soit pas interprété comme étant inapproprié.

Espace

Vous pouvez aider à maintenir le niveau de confort de l'autre personne et faire preuve de respect si vous conservez suffisamment d'espace personnel. Il est normal que les gens de certaines cultures se rapprochent beaucoup des autres, mais les Américains ont tendance à valoriser leur espace. L’autre personne pourrait se sentir intimidée ou négligée si vous ne gardez pas une distance adéquate.

Gestes

Certaines personnes "parlent avec leurs mains", ponctuant leurs mots avec des gestes de mains expansifs. Cela peut mettre l’accent sur vos mots, mais faites attention de ne pas le faire à l’extrême. Gardez vos gestes de la main petits et naturels, leur permettant de souligner ce que vous dites sans écraser vos paroles.