Comment mettre en œuvre un programme de formation des employés

Les programmes de formation des employés sont avantageux pour les organisations de différentes tailles. Même les petites entreprises peuvent améliorer leurs compétences en matière de service à la clientèle. Les grandes entreprises ont souvent besoin de programmes de formation spécifiquement axés sur le développement des employés et les technologies en évolution. La Société pour la gestion des ressources humaines affirme qu'offrir des programmes de formation aux employés les aide à se sentir plus impliqués et engagés dans leur organisation. Mettre en place un programme de formation des employés dans votre organisation pour améliorer le moral des tâches et enseigner de nouvelles compétences.

Un instructeur désigne un employé dans un programme de formation. (Image: George Doyle / Stockbyte / Getty Images)

Étape 1

Analysez vos besoins organisationnels. Interviewez les gestionnaires et les superviseurs et identifiez les domaines de performance des employés qui doivent être renforcés. Examinez les évaluations de performance des employés pour localiser les problèmes de performance courants. Appelez le service des ressources humaines d'organisations de même taille et ciblées et demandez-leur quels programmes de formation leur ont été précieux..

Étape 2

Présentez les résultats de votre recherche au comité ou à l'équipe de direction de l'entreprise. Préparez une présentation détaillée et soyez prêt à répondre aux questions. Décrivez les avantages de chaque programme proposé, les coûts prévus et le temps requis. Démontrez la nécessité de chaque programme en préparant une analyse détaillée des problèmes et des solutions possibles. Demander des suggestions, des suggestions et des changements.

Étape 3

Finalisez votre plan et déterminez votre budget pour le prochain exercice. Demander des fonds en utilisant le processus de budgétisation de votre entreprise. Lors du calcul du budget de formation de vos employés, incluez le matériel, les frais de déplacement, les frais de conférencier, les frais d’accès à l’ordinateur et les aliments dans le montant budgétisé. Demander des fonds avant le début de l'exercice plutôt que de demander de l'argent non budgétisé au cours de l'exercice.

Étape 4

Prenez le budget total et allouez les fonds par département, par employé ou par programme de formation, recommande l'American Society for Training and Development. Examinez les avantages que vous attendez de chaque programme de formation et décidez si le coût du programme vous donnera les résultats souhaités. Décidez si les programmes de formation seront obligatoires ou optionnels.

Étape 5

Énumérez les cours de formation que vous offrirez au cours de la prochaine année. Diviser les classes par type et la présence des employés. Préparez un calendrier et publiez-le sur l'intranet de votre entreprise. Si possible, autorisez les employés à s’inscrire électroniquement pour gagner un temps précieux. Soyez sensible aux horaires et au déroulement du travail des ministères.

Étape 6

Passez un contrat avec des entreprises extérieures ou sélectionnez et formateur interne pour fournir une formation. Appelez les références du formateur potentiel et vérifiez que son matériel et son style de présentation répondent à vos besoins. Demandez-lui de vous donner des échantillons de son travail, une citation de tous ses frais et une liste du matériel nécessaire. L'externalisation de la formation peut vous faire économiser de l'argent si vous prenez en compte les coûts administratifs et de programme..

Sélectionnez un formateur interne pour les programmes de formation que vous allez gérer. Demandez à un employé ayant une expertise dans le domaine d'enseigner une classe ou d'utiliser un membre du service des ressources humaines de votre entreprise. Définissez clairement les attentes concernant le contenu de la classe et mettez en place un système de retour d’information. Envisager une rémunération supplémentaire si la formation ne fait pas partie de la description de travail de l'employé.

Étape 7

Évaluez le succès de chaque programme immédiatement après son achèvement. Demandez aux participants de remplir les formulaires d'évaluation préparés. Analysez les commentaires pour planifier une formation ultérieure. Suivi avec les superviseurs pendant l'année pour évaluer l'efficacité continue des programmes de formation.